باعتبارها أداة بيع وشراء مستعملة عبر الإنترنت، سرعان ما أصبحت Wallapop المفضلة لدى عشاق البيع والشراء المستعملة في جميع أنحاء البلاد. ومع ذلك، مثل أي منصة، فإن لها أيضًا جانبها السلبي. إحدى المشاكل الأكثر شيوعًا التي يواجهها المستخدمون هي الحظر. على الرغم من أن Wallapop لا يرسل إليك إشعارًا صريحًا عند حدوث ذلك، إلا أن هناك العديد من العلامات التي يمكن أن تخبرك بحدوث ذلك.
فهم الكتل على Wallapop
تعد عمليات الحظر الموجودة على Wallapop ميزة مضمنة تتيح للمستخدمين تجنب الاتصال بالآخرين الذين يعتبرونهم غير لائقين أو مزعجين. لا يمنع هذا الحظر أداة الحظر من إرسال رسائل إلى أداة الحظر فحسب، بل يمنعها أيضًا من رؤية إعلاناتك.
عندما يقوم أحد المستخدمين بحظرك على Wallapop، فلن تتلقى أي إشعار. ومع ذلك، هناك طرق لمعرفة ذلك بنفسك. في القسم التالي، سنناقش بعض العلامات التي يجب البحث عنها.
العلامة 1: الرسائل التي لم يتم الرد عليها
إحدى العلامات الأكثر وضوحًا التي تشير إلى احتمال حظرك على Wallapop هي أن رسائلك إلى البائع لا تتلقى ردًا. يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب. ولكن إذا لاحظت أن رسائلك تبقى في "مبعوث"ولكن ليس في"ليدو"، قد يكون مؤشرا على وجود انسداد.
العلامة 2: لا يمكنك رؤية سلع البائع
علامة أخرى على أنه تم حظرك هي عدم قدرتك على رؤية سلع البائع. إذا كنت متأكدًا من أن مستخدمًا معينًا قد عرض شيئًا ما للبيع ولا يمكنك رؤيته، فمن المحتمل أنه قام بحظرك.
العلامة 3: لا يمكنك العثور على الملف الشخصي للبائع
بالإضافة إلى ذلك، إذا لم يُظهر البحث عن بائع معين أي نتائج، فربما تم حظرك. إذا حدث هذا، فيمكن لصديق أو أحد أفراد العائلة الذي يستخدم Wallapop البحث عن نفس الملف الشخصي لتأكيد ما إذا كان هذا هو الحال.
العلامة 4: لا يستطيع البائع رؤية العناصر الخاصة بك
هناك علامة أقل مباشرة على أنه تم حظرك وهي أن البائع لا يمكنه رؤية العناصر الخاصة بك إذا تم تسجيل الدخول إليه. إذا كان بإمكان صديق أو أحد أفراد العائلة الذي يستخدم Wallapop أيضًا رؤية العناصر الخاصة بك، ولكن البائع المعني لا يمكنه ذلك، فقد تكون هذه علامة على أنه تم حظرك.
ماذا تفعل إذا تم حظرك
إذا كنت تعتقد أنه قد تم حظرك على Wallapop، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو تواصل مع فريق خدمة العملاء بواسطة والابوب. يمكنهم التحقق لمعرفة ما إذا كانوا قد قاموا بحظرك وقد يتمكنون من تزويدك بمزيد من المعلومات. ومع ذلك، لا يمكنهم إلغاء حظرك.
في النهاية، قد يكون الحظر على Wallapop أمرًا مؤسفًا. ومع ذلك، هناك العديد من الأشخاص والفرص الأخرى على المنصة. إذا كنت تعتقد أنه تم حظرك بشكل غير عادل، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو المضي قدمًا والعثور على بائع أو مشتري آخر.