- تتيح تقنية جودة الخدمة (QoS) إعطاء الأولوية لحركة مرور الشبكة لتجنب الانقطاعات في التطبيقات الحيوية مثل الألعاب أو مكالمات الفيديو.
- توجد طرق إدارة مختلفة، بدءًا من تحديد الأولويات حسب الجهاز أو التطبيق وصولًا إلى الحد الصارم من عرض النطاق الترددي.
- تعتمد فعالية النظام على توافق أجهزة التوجيه وعلى التعريف الصحيح لسرعات التحميل والتنزيل.
أنا متأكد أنك مررت بهذا الموقف: أنت منغمس في لعبة مهمة عبر الإنترنت أو اجتماع هام عبر تطبيق زووم، وفجأة يبدأ أحدهم في المنزل بمشاهدة مسلسل بجودة 4K أو تحميل ملفات كبيرة، فيبدأ اتصالك بالإنترنت بالتباطؤ. أمرٌ مُحبط، أليس كذلك؟ حسنًا، لحل هذه المشكلة، توجد أداة تُسمى جودة الخدمة (QoS )، والتي تعمل أساسًا كمنظم لحركة البيانات على شبكتك، حيث تُحدد أي البيانات تمر أولًا وأيها يمكن أن تنتظر قليلًا.
باختصار، لا تُعدّ جودة الخدمة (QoS) سحرًا يمنحك ميغابايتات أكثر مما تدفع ثمنه، بل هي تُنظّم تدفق البيانات بحيث لا تواجه التطبيقات التي تتطلب استجابة فورية أي تأخير. إذا كان لديك منزل مليء بالأجهزة، من أجهزة ألعاب الفيديو إلى أجهزة التلفاز الذكية، فإن معرفة كيفية ضبط هذه الإعدادات على جهاز التوجيه (الراوتر) الخاص بك قد تُحدث فرقًا كبيرًا بين تجربة سلسة ومعاناة مستمرة من زمن استجابة عالٍ أو انقطاع في التحميل.
ما هو مفهوم جودة الخدمة (QoS) تحديداً، وما هي استخداماته؟
ببساطة، تخيل أن اتصال الإنترنت المنزلي لديك طريق سريع. بدون جودة الخدمة (QoS)، تختلط جميع البيانات، وإذا حدث ازدحام، ستعلق السيارة التي تحمل الدواء العاجل (مكالمتك الصوتية عبر الإنترنت) خلف شاحنة بطيئة (تنزيل تحديث ويندوز). بتفعيل جودة الخدمة، نُنشئ مسارات ذات أولوية . هذا يضمن أولوية مطلقة لحركة بيانات الألعاب أو البث المباشر، مما يقلل من التأخير المزعج ويضمن حدًا أدنى من عرض النطاق الترددي لما هو مهم حقًا في أي وقت.
من المهم عدم الخلط بين هذه التقنية ومحدد السرعة البسيط. فبينما يقوم محدد السرعة بقطع الاتصال عند سرعة ثابتة بغض النظر عن النشاط، فإن جودة الخدمة (QoS) أكثر ذكاءً: فهي تدير قوائم الانتظار ذات الأولوية . وهذا يحل مشاكل شائعة مثل ضعف الأداء خلال ساعات الذروة أو أخطاء الاتصال في التطبيقات التي تعمل في الوقت الفعلي، مما يجعل الشبكة أكثر كفاءة حتى مع وجود العديد من الأجهزة المتصلة.
تختلف أساليب تحديد الأولويات باختلاف جهاز التوجيه
ليست جميع أجهزة التوجيه متماثلة، ولكل علامة تجارية طريقتها الخاصة في إدارة هذه العملية. على سبيل المثال، توفر بعض الطرازات المتقدمة ميزة جودة الخدمة التكيفية (Adaptive QoS )، وهي ميزة رائعة لأنها تتيح لك تحديد أولويات فئات كاملة (مثل "الألعاب" أو "العمل") باستخدام نظام سحب وإفلات سهل الاستخدام، مما يحسن سرعات التحميل والتنزيل تلقائيًا.
من ناحية أخرى، لدينا نظام جودة الخدمة التقليدي (QoS )، حيث يكون للمستخدم تحكم كامل. هنا، يمكنك تحديد نسبة استخدام تصفح الإنترنت يدويًا، على سبيل المثال، بين 20% و70% من إجمالي اتصالك، وترك الباقي لمهام أخرى. وإذا كان لديك شخص في المنزل يستهلك كل الإنترنت لتحميل ملفات التورنت، فإن الخيار الأمثل هو تحديد عرض النطاق الترددي ، والذي يسمح لك بتعيين حد أقصى للسرعة لجهاز معين حتى لا يؤثر على باقي الشبكة.
دليل خطوة بخطوة لتكوين جودة الخدمة على مختلف العلامات التجارية
على الرغم من اختلاف الطريقة الدقيقة، تتم إدارة معظم أجهزة التوجيه عن طريق إدخال عنوان IP الخاص بها (مثل 192.168.1.1 أو 192.168.0.1) عبر متصفح الويب. إليك كيفية القيام بذلك لبعض أشهر الشركات المصنعة:
- لينكسيس: يجب عليك الانتقال إلى علامة التبويب الخاصة بـ الإعدادات ثم الأمان للعثور على خيار جودة الخدمة (QoS)، يمكنك تفعيل أولوية الوصول إلى الإنترنت واختيار ما إذا كان سيتم اكتشاف عرض النطاق الترددي للتحميل تلقائيًا أو إذا كنت تفضل ضبطه يدويًا. الأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو أنه يمكنك إعطاء الأولوية حسب عنوان MAC، تطبيق أو جهاز صوتي.
- تي بي لينك (آرتشر): في قسم الإعدادات المتقدمة، ابحث عن قسم جودة الخدمة (QoS). من الضروري أن أدخل الحد الأقصى لعرض النطاق الترددي يمكنك الاطلاع على سرعات التحميل والتنزيل التي توفرها شركة الاتصالات الخاصة بك. بعد ذلك، يمكنك إضافة قواعد محددة للأجهزة، وتعيين أولوية متوسطة أو عالية لها حسب الحاجة.
- ASUS: تتميز هذه الموجهات عادةً بشموليتها. يمكنك الاختيار بين الوضع التكيفي، أو الوضع التقليدي، أو وضع المحدد. في الوضع التكيفي، يمكنك ببساطة يمكنك تحديد ملف تعريف الاستخدام (مثل "الألعاب") وسيقوم جهاز التوجيه بالعمل الشاق نيابةً عنك.
- دي لينك: يستخدمون نظامًا يسمى محرك جودة الخدمةالأمر بسيط للغاية: ستظهر لك قائمة بالأجهزة المتصلة، ما عليك سوى سحب بطاقة الجهاز إلى خانة الأولوية (عالية، متوسطة، أو منخفضة). ضع في اعتبارك أن هذه الميزة عادةً ما تحدد عدد الأجهزة التي يمكن أن تكون في أعلى مستوى أولوية.
- صندوق فريتز! في هذه الحالة، يجب عليك الذهاب إلى قسم الإنترنت، ثم إدخال استخدم الفلاتر وحدد خيار "تحديد الأولويات".ومن هناك يمكنك إنشاء "قاعدة جديدة"، واختيار الجهاز والتطبيقات التي تريد مزامنتها.
ماذا لو لم يكن لدى جهاز التوجيه الخاص بي هذه الخيارات؟
لسوء الحظ، تتميز العديد من أجهزة التوجيه التي توفرها شركات الإنترنت بمحدودية إمكانياتها، ولا تدعم خاصية جودة الخدمة (كما هو الحال في بعض طرازات Orange/Livebox). في هذه الحالات، يكون الحل الأمثل هو شراء جهاز توجيه عالي الجودة من شركة أخرى، وترقية جهازك الحالي لتحسين أداء الشبكة . ولتفعيل هذه الميزة، يجب عليك ضبط جهاز مزود خدمة الإنترنت على وضع الجسر ؛ حيث يحوّل هذا الوضع جهاز التوجيه الخاص بمزود الخدمة إلى مودم بسيط، بينما يتولى جهازك الجديد التحكم الكامل في أمان الشبكة وإدارة حركة البيانات.
إذا كنت محظوظًا بما يكفي لشراء جهاز توجيه مخصص للألعاب، فمن المرجح جدًا أن تكون خاصية جودة الخدمة (QoS) مُهيأة مسبقًا من المصنع لإعطاء الأولوية لأقل زمن استجابة ممكن، لذلك قد لا تحتاج حتى إلى لمس أي شيء لملاحظة التحسن.
تُعدّ إدارة جودة الخدمة أفضل طريقة للاستفادة القصوى من اتصالك بالإنترنت، مما يتيح لك تحديد ما إذا كنت تفضل مكالمة فيديو سلسة أو تنزيل ملفات كبيرة دون انقطاع الإنترنت عن باقي أفراد العائلة. من خلال ضبط حدود السرعة وقواعد الأولوية بشكل صحيح وفقًا لطراز جهازك، يمكنك تحويل شبكة غير منظمة إلى شبكة سريعة ومنظمة، حيث يحصل كل تطبيق على الموارد التي يحتاجها للعمل بسلاسة دون انقطاع أو تأخير.
