قم بإعداد حساب Digi الخاص بك
قبل أن تتمكن من التحقق من رصيدك، تحتاج إلى إعداد حساب Digi الخاص بك. سيسمح لك هذا بالقيام بأكثر من مجرد التحقق من رصيدك. يمكنك إعادة شحن رقمك وتفعيل أو إلغاء الخدمات ومراقبة استهلاكك.
الخطوة الأولى لإعداد حساب Digi الخاص بك هي زيارة الموقع الإلكتروني للمشغل أو تنزيل تطبيق Digi. ثم اتبع خطوات التسجيل، والتي تتضمن بشكل عام إدخال بياناتك الشخصية ورقمك الرقمي.
بمجرد التسجيل، يمكنك الوصول إلى حسابك من خلال بوابة الويب أو التطبيق. يجب أن تكون الواجهة بديهية تمامًا. إذا كنت تواجه مشكلة، فهناك أدلة استخدام متاحة على الموقع.
الاستعلام عن الرصيد من خلال تطبيق الهاتف المتحرك
واحدة من أسرع الطرق وأكثرها ملاءمة للتحقق من رصيد Digi الخاص بك هي من خلال حسابك تطبيقات الهاتف المتحرك. التطبيق متاح لأجهزة Android وiOS ويمكن تنزيله مباشرة من Google Play أو Apple App Store.
- بمجرد تنزيل التطبيق وتثبيته، ما عليك سوى فتح التطبيق والانتقال إلى خيار "التحقق من الرصيد".
- سيؤدي تحديد هذا الخيار إلى نقلك إلى شاشة جديدة حيث يمكنك رؤية رصيدك الحالي.
- بالإضافة إلى ذلك، ستتمكن أيضًا من رؤية تفاصيل كيفية استخدام رصيدك، وهو أمر مفيد جدًا للتحكم في نفقاتك.
التحقق من الرصيد من خلال شبكة الإنترنت
إذا كنت تفضل استخدام جهاز كمبيوتر أو إذا لم تتمكن لسبب ما من تنزيل تطبيق الهاتف المحمول، فيمكنك أيضًا التحقق من أرصدة Digi الخاصة بك من خلال الموقع الرسمي.
- أدخل إلى موقع Digi الرسمي وانقر على خيار "حسابي". إذا لم تكن قد قمت بتسجيل الدخول بالفعل، سيُطلب منك القيام بذلك.
- بعد تسجيل الدخول، ابحث عن خيار “التحقق من الرصيد”. بالضغط عليها، سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة يمكنك من خلالها رؤية أرصدتك التفصيلية.
الاستعلام عن الرصيد عبر الرسائل القصيرة
توفر Digi أيضًا خيارًا للتحقق من رصيدك عبر الرسائل النصية (SMS). هذه طريقة مفيدة جدًا إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت أو إذا كنت في منطقة ذات تغطية ضعيفة.
الاستعلام عن الرصيد عن طريق الاتصال
في حالة عدم تمكنك من استخدام الخيارات السابقة، توفر Digi أيضًا خيارًا للتحقق من رصيدك عبر مكالمة هاتفية. هذه الطريقة بسيطة للغاية، ما عليك سوى طلب رقم محدد واتباع التعليمات المقدمة. يمكن استخدام هذه الطريقة من أي هاتف، وليس بالضرورة الهاتف الذي يحتوي على خط مسجل في Digi، مما يوفر المرونة عندما لا يكون لديك إمكانية الوصول إلى جهازك الأساسي.
إدارة المشاكل
إذا كنت تواجه مشكلات عند محاولة التحقق من رصيدك على Digi، فهناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها. الأول هو التأكد من إدخال البيانات بشكل صحيح.. قد يكون من المفيد أيضًا تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى. في حالة استمرار المشكلات، يرجى الاتصال بخدمة عملاء Digi للحصول على المساعدة.
نأمل أن يساعدك هذا الدليل في التحقق من رصيد Digi الخاص بك بسهولة أكبر.
