في هذه المقالة، سنزودك بدليل خطوة بخطوة لإلغاء مشترياتك على Vinted. حتى لو كنت جديدًا على المنصة، سيكون من السهل عليك اتباع تعليماتنا.
قم بتسجيل الدخول إلى حساب Vinted الخاص بك
أول شيء عليك القيام به لإلغاء عملية شراء على Vinted هو تسجيل الدخول إلى حسابك. يجب أن يكون هذا بسيطًا جدًا. افتح تطبيق Vinted أو موقع الويب، وفي الزاوية اليمنى العليا، انقر فوق "تسجيل الدخول". أدخل بياناتك وستكون جاهزًا للانطلاق.
انتقل إلى مشترياتك
بعد تسجيل الدخول إلى حسابك على Vinted، ستحتاج إلى الانتقال إلى مشترياتك. للقيام بذلك، انتقل إلى ملفك الشخصي، الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. هناك، ابحث عن "مشترياتي" وانقر عليها. سينقلك هذا إلى صفحة تعرض جميع المنتجات التي اشتريتها.
حدد عملية الشراء التي تريد إلغاءها
أحد الجوانب الحاسمة في هذه العملية هو تحديد عملية الشراء التي تريد إلغاءها بشكل صحيح؛ الخلط بين هذا، وقد ينتهي بك الأمر إلى إلغاء المعاملة الخاطئة. في "مشترياتي"، ستتمكن من رؤية جميع معاملاتك.
قم بإلغاء الشراء
بعد تحديد المعاملة التي ترغب في إلغاءها، يمكنك المتابعة لإلغاء عملية الشراء. يمكن القيام بذلك عن طريق النقر فوق "إلغاء الشراء" الموجود أسفل تفاصيل الشراء.
وسنقدم لك خطوات هذه العملية أدناه:
- ضمن تفاصيل المنتج، ابحث عن "لدي مشكلة" وانقر عليها.
- سيُطلب منك اختر خيار المشكلة. في هذه الحالة، حدد "أريد إلغاء عملية الشراء الخاصة بي".
- على الشاشة الجديدة، سيطلب منك تأكيد اختيارك. انقر على "نعم، أريد الإلغاء".
من المهم ملاحظة أن إلغاء عملية الشراء على Vinted لا يمكن تحقيقه إلا قبل شحن العنصر. بمجرد إرسالها، لن يكون من الممكن إلغاء المعاملة.
قم بتأكيد إلغاء عملية الشراء
بعد تحديد "نعم، أريد الإلغاء"، سيتم نقلك إلى شاشة جديدة. هنا، ما عليك سوى النقر على "تأكيد الإلغاء" وسيقوم Vinted بمعالجة طلب الإلغاء الخاص بك.
بمجرد الانتهاء، ستتلقى إشعارًا بالإلغاء وسيظهر المبلغ المسترد في طريقة الدفع الخاصة بك خلال أيام العمل التالية.
من المهم توضيح أن Vinted قد تفرض رسومًا معينة اعتمادًا على طريقة الدفع التي استخدمتها.
خاطرة النهائي
يعد إلغاء عملية شراء على Vinted عملية بسيطة، ولكن من المهم أن تتذكر أنه يجب عليك القيام بذلك قبل أن يقوم البائع بشحن العنصر. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم فرض رسوم بسيطة في بعض الحالات، اعتمادًا على طريقة الدفع التي استخدمتها. تأكد من مراجعة شروط وأحكام Vinted لتكون على اطلاع كامل. إذا كانت لديك أي أسئلة حول عملية الإلغاء، ففكر في الاتصال بخدمة عملاء Vinted.