كيفية إلغاء عملية شراء على Vinted: دليل عملي

هناك عدة أسباب قد تدفعك إلى إلغاء عملية شراء على Vinted، إحدى أكثر المنصات شهرة لبيع وشراء الملابس المستعملة. ربما غيرت رأيك ببساطة، أو أن العنصر لم يعد متوفرًا، أو وجدت شيئًا أفضل. ومهما كان الأمر، فاعلم أن ذلك ممكن تمامًا، وهو في الغالب عملية بسيطة.

في هذه المقالة، سنزودك بدليل خطوة بخطوة لإلغاء مشترياتك على Vinted. حتى لو كنت جديدًا على المنصة، سيكون من السهل عليك اتباع تعليماتنا.

قم بتسجيل الدخول إلى حساب Vinted الخاص بك

أول شيء عليك القيام به لإلغاء عملية شراء على Vinted هو تسجيل الدخول إلى حسابك. يجب أن يكون هذا بسيطًا جدًا. افتح تطبيق Vinted أو موقع الويب، وفي الزاوية اليمنى العليا، انقر فوق "تسجيل الدخول". أدخل بياناتك وستكون جاهزًا للانطلاق.

انتقل إلى مشترياتك

بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك في Vinted، ستحتاج إلى الانتقال إلى مشترياتك. للقيام بذلك، انتقل إلى ملف التعريف الخاص بك، والذي يمكن العثور عليه في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. كان هناك، حدد موقع وانقر على "مشترياتي". سينقلك هذا إلى صفحة ستعرض جميع العناصر التي اشتريتها.

حدد عملية الشراء التي تريد إلغاءها

أحد الجوانب الحاسمة في هذه العملية هو تحديد عملية الشراء التي تريد إلغاءها بشكل صحيح؛ الخلط بين هذا، وقد ينتهي بك الأمر إلى إلغاء المعاملة الخاطئة. في "مشترياتي"، ستتمكن من رؤية جميع معاملاتك.

قم بإلغاء الشراء

بعد تحديد المعاملة التي ترغب في إلغاءها، يمكنك المتابعة لإلغاء عملية الشراء. يمكن القيام بذلك عن طريق النقر فوق "إلغاء الشراء" الموجود أسفل تفاصيل الشراء.

وسنقدم لك خطوات هذه العملية أدناه:

• ضمن تفاصيل المنتج، ابحث عن "لدي مشكلة" وانقر عليها.
• سيُطلب منك اختر خيار المشكلة. في هذه الحالة، حدد "أريد إلغاء عملية الشراء الخاصة بي".
• على الشاشة الجديدة، سيطلب منك تأكيد اختيارك. انقر على "نعم، أريد الإلغاء".

من المهم ملاحظة أن إلغاء عملية الشراء على Vinted لا يمكن تحقيقه إلا قبل شحن العنصر. بمجرد إرسالها، لن يكون من الممكن إلغاء المعاملة.

قم بتأكيد إلغاء عملية الشراء

بعد تحديد "نعم، أريد الإلغاء"، سيتم نقلك إلى شاشة جديدة. هنا، ما عليك سوى النقر على "تأكيد الإلغاء" وسيقوم Vinted بمعالجة طلب الإلغاء الخاص بك.

بمجرد الانتهاء، ستتلقى إشعارًا بالإلغاء وسيظهر المبلغ المسترد في طريقة الدفع الخاصة بك خلال أيام العمل التالية.

من المهم توضيح أن Vinted قد تفرض رسومًا معينة اعتمادًا على طريقة الدفع التي استخدمتها.

خاطرة النهائي

يعد إلغاء عملية شراء على Vinted عملية بسيطة، ولكن من المهم أن تتذكر أنه يجب عليك القيام بذلك قبل أن يقوم البائع بشحن العنصر. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم فرض رسوم بسيطة في بعض الحالات، اعتمادًا على طريقة الدفع التي استخدمتها. تأكد من مراجعة شروط وأحكام Vinted لتكون على اطلاع كامل. إذا كانت لديك أي أسئلة حول عملية الإلغاء، ففكر في الاتصال بخدمة عملاء Vinted.