«يعد "خطأ طلب واصف جهاز USB غير معروف" مشكلة شائعة إلى حد ما بين المستخدمين الذين يستخدمون أجهزة USB لنقل البيانات. بشكل عام، يحدث هذا الخطأ عند وجود مشكلة في جهاز USB نفسه أو في برامج تشغيل منفذ USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه المقالة، سنستكشف هذا الخطأ بعمق ونقدم لك حلولًا مختلفة يمكنك محاولة حلها.
فهم أصل الخطأ
عادةً ما يكون "خطأ غير معروف في طلب واصف جهاز USB" مشكلة في الأجهزة أو البرامج. في كثير من الحالات، يحدث هذا الخطأ عندما يكون جهاز USB الذي تستخدمه به نوع من القصور المادي أو غير متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك.
في بعض الأحيان، قد يواجه نظام التشغيل لديك مشكلة في التعرف على جهاز USB بسبب برامج التشغيل القديمة أو الفاسدة. قد يكون USB على ما يرام تمامًا، ولكن إذا كان برنامج تشغيل منفذ USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح، فقد يحدث هذا الخطأ.
طرق إصلاح الخطأ
هناك العديد من الحلول التي يمكن للمرء تجربتها لإصلاح هذا الخطأ وسيعتمد الحل المناسب إلى حد كبير على مصدر المشكلة. تأكد من تجربة جميع الحلول الممكنة لاستبعاد جميع المتغيرات عن طريق تنفيذ الخطوات التالية:
- قم بإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برنامج تشغيل جهاز USB
- أعد تعيين ملف إعداد BIOS
- جرب الجهاز في منفذ آخر أو على كمبيوتر آخر
- قم بتحديث ملف وحدات تحكم USB
كيفية إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برنامج تشغيل جهاز USB
أولاً، قد يكون سبب الخطأ هو وجود برنامج تشغيل تالف أو قديم. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها لإلغاء تثبيت برنامج تشغيل جهاز USB ثم إعادة تثبيته:
- افتح ال مدير الجهاز.
- يقوم بتوسيع فئة "وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي".
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل جهاز وحدد "إلغاء تثبيت الجهاز".
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. سيقوم Windows بإعادة تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا عند بدء التشغيل.
إعادة ضبط إعدادات BIOS
هناك طريقة أخرى فعالة لحل هذه المشكلة وهي إعادة تعيين إعدادات BIOS إلى قيمها الافتراضية. قد تختلف هذه العملية وفقًا لنظام التشغيل واللوحة الأم لديك، لذا يوصى بالبحث عن تعليمات محددة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
جرب الجهاز في منفذ آخر أو على كمبيوتر آخر
قد لا يعمل جهاز USB الخاص بك بشكل صحيح بسبب وجود مشكلة في منفذ USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت هذه هي الحالة، فيمكنك حلها عن طريق اختبار الجهاز على منفذ آخر. إذا كان الجهاز يعمل على المنفذ الجديد، فالمشكلة تكمن في منفذ USB القديم لديك.
وبالمثل، إذا استمرت المشكلة على منافذ مختلفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فجرب استخدام جهاز USB على كمبيوتر آخر إذا استطعت. إذا كان يعمل على جهاز كمبيوتر آخر، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
حافظ على تحديث برامج تشغيل USB الخاصة بك
يعد الحفاظ على تحديث برامج تشغيل USB أمرًا ضروريًا للتشغيل الآمن والفعال لأجهزة USB الخاصة بك. يمكن حل العديد من المشكلات، بما في ذلك "خطأ طلب واصف جهاز USB غير معروف"، ببساطة عن طريق التأكد من تحديث برامج التشغيل لديك.
باختصار، يعد "خطأ طلب واصف جهاز USB غير معروف" مشكلة يمكن أن تكون محبطة للغاية لمستخدمي الكمبيوتر. ومع ذلك، مع القليل من المعرفة والصبر، فهي مشكلة يمكن حلها بكفاءة. الخطوة الأولى لإصلاحها هي تحديد السبب الجذري للمشكلة ثم اتباع هذه الخطوات والحلول البسيطة لحلها.