الدفع لاستخدام الميزات المتقدمة على إنستغرام وواتساب وفيسبوك

الرئيسية » فيسبوك » الدفع لاستخدام الميزات المتقدمة على إنستغرام وواتساب وفيسبوك

لطالما سمعنا العبارة نفسها عند فتح فيسبوك أو إنستغرام أو واتساب: هذه التطبيقات مجانية وستبقى كذلك . إلا أن هذا الشعار بدأ يبدو متقادمًا. تتخذ ميتا خطوات لتغيير طريقة ربحها من منصاتها، إذ تستثمر بكثافة في الاشتراكات المدفوعة وميزات الذكاء الاصطناعي المتقدمة.

الفكرة ليست أن يدفع الجميع لمواصلة الدردشة أو تحميل الصور، بل أن بعض الأدوات الأكثر قوة واحترافية لن تكون مجانية . بعبارة أخرى، نموذج "فري ميوم" واضح: الأساسيات متاحة للجميع مجانًا، وإضافات مدفوعة لمن يرغبون بمزيد من التحكم، أو الإنتاجية، أو تجربة خالية من الإعلانات.

لماذا تفكر ميتا في فرض رسوم على استخدام ميزات إنستغرام وواتساب وفيسبوك

تقوم شركة Meta بإعداد خطط مميزة خاصة لـ Instagram وFacebook وWhatsApp سيتم تفعيلها في الأشهر المقبلة كاختبارات، بهدف الحفاظ عليها إذا كانت تعمل بشكل جيد وتوسيع نطاقها لتشمل المزيد من البلدان بمرور الوقت.

الهدف الرئيسي ذو شقين: من ناحية، تقليل الاعتماد الحصري على الإعلانات ، وهو نموذج لا يكفي لتمويل تطوير التقنيات الجديدة؛ ومن ناحية أخرى، الاستفادة من جاذبية الذكاء الاصطناعي وأدوات الإنتاجية المتقدمة التي يسعى إليها المبدعون والعلامات التجارية والشركات بالدرجة الأولى.

في غضون ذلك، تسعى ميتا إلى السير على خطى منصات أخرى تبنت بالفعل نظام الاشتراكات. وقد أثبتت أمثلة مثل X (تويتر سابقًا)، ويوتيوب، ولينكدإن، وحتى سناب شات بلس، أن ملايين المستخدمين على استعداد لدفع رسوم شهرية مقابل الحصول على فوائد واضحة، أو زيادة في الظهور، أو تجربة استخدام أقل إزعاجًا.

من الأمثلة التي تُستشهد بها الشركة نفسها بشكل متكرر تطبيق سناب شات بلس ، الذي حصد حوالي 16 مليون مشترك مقابل 3,99 دولار شهريًا تقريبًا. الرسالة الداخلية واضحة: إذا استطاع الآخرون فعل ذلك، فبإمكان ميتا أيضًا، مع قاعدة مستخدمين أكبر بكثير ونظام بيئي أكثر تكاملًا.

يحدث كل هذا في ظل استثمارات هائلة في الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني ومراقبة المحتوى . لم يعد بالإمكان الحفاظ على بنية تحتية عالمية مثل بنية ميتا بالاعتماد على الإعلانات فقط، خاصةً في بيئة يطالب فيها المستخدمون بإعلانات أقل، وخصوصية أكبر، وأدوات أكثر تطوراً.

نموذج فريميوم: الأساسيات مجانية، والميزات المتقدمة مدفوعة.

يمكن تلخيص الاستراتيجية الناشئة لهذه التطبيقات الثلاثة في فكرة واحدة: ستظل الميزات الأساسية مجانية، لكن الخيارات المتقدمة لن تكون "متاحة للجميع ". لا ترغب شركة ميتا في المخاطرة بسمعتها من خلال إغلاق الوصول إلى الرسائل أو الميزات الاجتماعية الأساسية، لكنها ترى مجالاً لفرض رسوم على طبقات القيمة الإضافية.

يتماشى هذا النهج مع ما تتبعه العديد من المنصات الرقمية الأخرى. فقد أصبح نموذج "فري ميوم" هو المعيار : الوصول المفتوح لمعظم المستخدمين، مع ترقيات مدفوعة لأولئك الذين يستفيدون من الأداة إلى أقصى حد، سواءً للعمل أو التجارة أو لمجرد شغفهم بالمحتوى.

من الناحية العملية، هذا يعني أن المستخدم العادي سيتمكن من مواصلة استخدام فيسبوك وإنستغرام وواتساب كما كان من قبل، لكن منشئي المحتوى والعلامات التجارية ورواد الأعمال الرقميين والشركات سيجدون ميزات جديدة مغرية خلف جدار الدفع: المزيد من البيانات، والمزيد من الأتمتة، والمزيد من الذكاء الاصطناعي، وضوضاء إعلانية أقل.

علاوة على ذلك، لن تُطلق ميتا باقة اشتراك موحدة وشاملة. سيكون لكل تطبيق اشتراكه الخاص المصمم خصيصًا لاستخدامه وقاعدة مستخدميه . فما هو مناسب لشبكة مشاركة الصور مثل إنستغرام يختلف عما هو مناسب لخدمة مراسلة مثل واتساب أو منصة تواصل اجتماعي مثل فيسبوك.

لذلك، تقوم الشركة بالفعل باختبار مجموعات مختلفة من الميزات المتميزة اعتمادًا على التطبيق ، بهدف اكتشاف ما يرغب المستخدم في دفعه في كل بيئة وما هي الإضافات التي توفر قيمة ملحوظة مقارنة بالوضع المجاني.

مانوس: العقل الاصطناعي الجديد الذي سيدعم الاشتراكات

يُعدّ مانوس، وهو وكيل الذكاء الاصطناعي الذي استحوذت عليه شركة ميتا عام 2025 مقابل حوالي ملياري دولار، حجر الزاوية في هذا التغيير . إنه ليس مجرد ميزة بسيطة، بل نظام محادثة تكيفي متطور مصمم للتعامل مع المهام المعقدة والطلبات السياقية.

صُمم مانوس لفهم سياق طلبات المستخدمين بشكل أفضل ، وربط الإجراءات المختلفة، وأتمتة العمليات التي كانت تتطلب سابقًا أدوات متعددة. إنه أكثر من مجرد روبوت محادثة: الفكرة هي تحويله إلى مساعد يتكامل بسلاسة مع جميع تطبيقات ميتا.

تدرس الشركة اتباع نهج ذي شقين. فمن جهة، تخطط لدمج تطبيق مانوس مباشرةً في إنستغرام وفيسبوك وواتساب كجزء من الميزات المدفوعة لكل منصة، مما يساعد المستخدمين على إدارة المحتوى والرسائل والجمهور والحملات. ومن جهة أخرى، ستوفر اشتراكًا منفصلاً للشركات ، يتيح لها الاستفادة من مانوس كأداة لزيادة الإنتاجية وخدمة العملاء.

ظهرت بالفعل دلائل ملموسة على هذا التكامل. فعلى سبيل المثال، سُرّبت لقطات شاشة داخلية من إنستغرام تُظهر اختصارًا لتطبيق مانوس داخل التطبيق، مما يدل على أن الاختبارات قد وصلت إلى مراحل متقدمة. ومن المتوقع أن يحدث شيء مماثل على فيسبوك وواتساب، مع اختصارات مصممة خصيصًا للملفات الشخصية المهنية والتجارية.

تقوم شركة Meta داخليًا بتسويق Manus كمنافس جاد للغاية لحلول الذكاء الاصطناعي الأخرى الموجودة في السوق، بل وتتباهى بأنها تقدم نتائج أفضل من أدوات مثل Deep Research من OpenAI في سيناريوهات معينة للبحث والتحليل وتوليد إجابات معقدة.

Vibes وإنشاء الفيديو المدعوم بالذكاء الاصطناعي: من مجاني إلى مجاني مع خيارات مدفوعة

ومن الركائز الأخرى لهذه المرحلة المدفوعة الجديدة Vibes، وهي أداة إنشاء مقاطع الفيديو القصيرة التي تستخدم الذكاء الاصطناعي والتي أطلقتها Meta في البداية كخدمة مجانية تمامًا.

حتى الآن، كان بإمكان أي مستخدم تجربة تطبيق Vibes مجانًا، وإنشاء مقاطع فيديو من النصوص أو غيرها من المدخلات. إلا أن الشركة قررت تغيير استراتيجيتها: ستتحول إلى نموذج "فري ميوم" ، مع الإبقاء على نسخة أساسية مجانية ولكن بعدد محدود من عمليات الإنشاء شهريًا.

ستوفر النسخة المدفوعة من Vibes تجربة أكثر اكتمالاً وغير مقيدة ، مع المزيد من القوالب، والمزيد من خيارات التخصيص، وتصدير أفضل، ومن المحتمل أن يكون هناك تكامل أعمق مع استراتيجيات المحتوى على Instagram وFacebook.

في الخطة المجانية، سيظل بإمكان المستخدمين تجربة الأداة، ولكن بوظائف محدودة بشكل ملحوظ مقارنةً بالخطة المدفوعة . والهدف هو تعريف الجميع بالذكاء الاصطناعي الإبداعي، مع تشجيع المستخدمين الذين يستخدمونه بكثافة على الترقية إلى اشتراك مدفوع.

علاوة على ذلك، تشير كل الدلائل إلى أن Vibes ستندمج بشكل جيد للغاية مع ميزات منشئ المحتوى على Instagram ومع صفحات وحملات Facebook، لتصبح قطعة أخرى في مجموعة الأدوات لأولئك الذين يكسبون عيشهم من إنشاء المحتوى أو إدارة المجتمعات.

إنستغرام: ساحة اختبار الميزات المتميزة

ضمن منظومة ميتا، أصبح إنستغرام بمثابة ساحة الاختبار الرئيسية للميزات المدفوعة . فهو المكان الذي لوحظت فيه معظم الاختبارات الداخلية، والمكان الذي تبدو فيه الخيارات الجديدة أكثر توافقاً مع احتياجات المبدعين والعلامات التجارية.

ستكون اشتراكات انستغرام المدفوعة موجهة في المقام الأول نحو المستخدمين المكثفين الذين يرون الشبكة كأداة عمل : المؤثرون، والشركات الرقمية، والمجتمعات المتخصصة، والعلامات التجارية الشخصية، والملفات الشخصية التي تحتاج إلى بيانات وتحكم، وليس مجرد رؤية.

من بين الميزات المتميزة التي سبق ذكرها أو اختبارها داخلياً، تبرز عدة ميزات متعلقة بإدارة الجمهور. على سبيل المثال، إمكانية إنشاء قوائم جمهور غير محدودة لتحسين تقسيم المحتوى المنشور، وهو أمر مفيد للغاية لحملات محددة أو للتمييز بين المتابعين العاديين والعملاء المحتملين والمتعاونين.

خيار آخر مطروح هو إمكانية معرفة المتابعين الذين لا يتابعونك ، وهي معلومة تستخدمها العديد من الحسابات الكبيرة لتنظيف قائمة المتابعين غير النشطين أو تعديل استراتيجيتها. حاليًا، تُعهد هذه المهمة عادةً إلى تطبيقات خارجية؛ وترغب ميتا في دمجها رسميًا، ولكن كجزء من اشتراك مدفوع.

يدرسون أيضًا تفعيل خيار مشاهدة القصص بشكل مجهول ، وهو مطلبٌ يطالب به العديد من المستخدمين منذ سنوات. وفي حال تأكيد ذلك، فمن المرجح ألا يكون متاحًا للجميع، بل سيقتصر على المشتركين المدفوعين، نظرًا لما يوفره من قيمة واضحة للعلامات التجارية والمبدعين الذين يرغبون في تحليل المنافسة والاتجاهات دون ترك أي أثر.

إلى جانب هذه الميزات، سيتم تضمين أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لإنشاء المحتوى وتحريره : اقتراحات نصية ذكية، واقتراحات علامات التصنيف، والقص التلقائي المُحسَّن لـ Reels، والفلاتر التوليدية، والتوصيات بشأن أفضل وقت للنشر بناءً على الجمهور.

تتمثل الفكرة متوسطة المدى في أن يتطور إنستغرام من مجرد شبكة اجتماعية بصرية بسيطة إلى منصة إنتاجية إبداعية حقيقية ، حيث يمتلك أولئك الذين يأخذونه على محمل الجد كعمل مجموعة من الأدوات الإضافية ... بشرط أن يكونوا على استعداد للدفع مقابلها.

فيسبوك: أقل شبكة تواصل اجتماعي، وأكثر منصة إدارة

أما بالنسبة لفيسبوك، فإن نهج ميتا مختلف إلى حد ما. تدرك الشركة أنها لم تعد الشبكة "الرائجة" للترفيه ، لكنها لا تزال قوية للغاية في المجموعات والمجتمعات وصفحات الأعمال وإدارة الفعاليات.

لذا، فإن الميزات التي يمكن أن تُضاف إلى اشتراك فيسبوك المميز ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالإدارة المتقدمة أكثر من مجرد استهلاك المحتوى. ومن أبرز الأفكار المطروحة تعزيز إدارة المجموعات المتقدمة ، من خلال توفير المزيد من أدوات التحكم والأتمتة والفلاتر.

سيشمل ذلك خيارات مثل تحليلات أعمق للجمهور والتفاعل ، وأدوات لتقسيم الرسائل بناءً على نوع العضو، وأنظمة الإشراف المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتوصيات المحتوى التلقائية لتحسين نشاط المجموعة.

ومن المجالات المهمة الأخرى أتمتة الردود والمنشورات على الصفحات والمجموعات، وهو أمر يمكن القيام به جزئيًا بالفعل باستخدام أدوات خارجية أو وظائف حالية، ولكن Meta تريد تحسينه من خلال Manus ووحدات الذكاء الاصطناعي الخاصة الأخرى.

باختصار، يهدف فيسبوك إلى أن يصبح أقلّ مجرد منصة لعرض الصور، وأكثر تركيزاً على إدارة المجتمعات والشركات المحلية والمشاريع والجمعيات . وفي إطار هذه الرؤية، يبدو فرض رسوم على الميزات المتقدمة حقاً، من وجهة نظر ميتا، خطوة طبيعية تقريباً.

في الوقت الحالي، لم يتم الكشف عن تفاصيل محددة حول ما سيكون موجودًا في المستوى المجاني وما سيكون موجودًا في المستوى المدفوع، لكن الشركة أوضحت أن هذه الاختبارات ستصل أيضًا إلى فيسبوك، وأنه إذا كانت النتائج إيجابية، فمن الممكن توسيع نطاقها على نطاق واسع.

واتساب: التغيير الأكثر حساسية بالنسبة لميتا

إذا كان هناك تطبيق واحد يثير أي تغيير في نموذج أعماله القلق، فهو واتساب . لسنوات، كان وعده الأكبر هو البساطة: مراسلة سريعة وموثوقة ومجانية، بدون إعلانات أو تعقيدات.

مع مرور الوقت، شهدنا بعض التغييرات، مثل إضافة الإعلانات إلى القنوات والحالات ، خاصةً في أوروبا وفي بعض الأقسام الترويجية. ورغم أنها لم تصل بعد إلى المحادثات الخاصة، فقد بدأ العديد من المستخدمين يلاحظون أن التطبيق لم يعد "نظيفًا" كما كان في السابق.

لمعالجة هذا الاستياء وتحسين الربحية في الوقت نفسه، تدرس ميتا نموذج اشتراك مدفوع لإزالة الإعلانات من هذه القنوات الترويجية. سيكون هذا النموذج مشابهاً لمنصات أخرى: تدفع رسوماً شهرية وتتخلص من الإعلانات في أكثر الأماكن إزعاجاً.

أكدت الشركة أن الرسائل والمكالمات الصوتية والمرئية ستظل مجانية ، سواء بين المستخدمين الأفراد أو للاستخدام العادي لتطبيق واتساب. وسينصبّ التركيز في الاشتراكات على الميزات الإضافية، وليس على حجب ما هو ضروري اليوم.

من بين هذه الميزات الإضافية، يجري النظر في عدة خيارات. فمن جهة، هناك أدوات متطورة لحسابات الأعمال ، مزودة بتقنية الذكاء الاصطناعي المدمجة للإجابة على الاستفسارات، وتنظيم المحادثات، واستخلاص المعلومات من الحوارات، وإدارة الكتالوجات والطلبات بكفاءة أكبر.

من ناحية أخرى، يجري النظر في دمج مساعدي الذكاء الاصطناعي مباشرة داخل المحادثات ، القادرين على اقتراح الردود، وترجمة الرسائل، وتلخيص المحادثات الطويلة أو إنشاء محتوى (مثل الرسائل التجارية أو أوصاف المنتجات) على الفور.

وهناك أيضًا حديث عن ميزات حصرية موجهة نحو المبدعين والشركات ، مثل إحصائيات أكثر شمولاً، وإرسال الرسائل الإخبارية تلقائيًا عبر واتساب، وحلول دفع وحجز خاصة مدمجة في التطبيق.

من الناحية العملية، سيتمكن المستخدم العادي من مواصلة استخدام واتساب كالمعتاد، دون دفع أي شيء، ولكن أولئك الذين يرغبون في تجربة أنظف وأكثر احترافية وأقل احتكاكًا سيكون لديهم خيار الاشتراك والوصول إلى هذا "الوضع المتقدم".

دور التحقق والاشتراكات الموازية الأخرى

بالإضافة إلى طبقات الدفع الجديدة هذه التي تركز على الميزات والذكاء الاصطناعي، تحتفظ Meta باشتراكات أخرى موجودة، مثل التحقق من Meta ، وهي الشارة الزرقاء التي تثبت هوية الحساب والتي يسعى إليها العديد من المبدعين والشركات من أجل المكانة والثقة.

أوضحت الشركة أن التحقق سيظل خدمة منفصلة ، ​​ولن يكون مشمولاً تلقائياً في اشتراكات الميزات المميزة الجديدة. بعبارة أخرى، سيتعين على أي شخص يرغب في الاستمرار في التمتع بالختم الأزرق الحفاظ على هذا الاشتراك المحدد أو شرائه، حتى لو كان يدفع بالفعل مقابل أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة أو أدوات الإدارة.

يعزز هذا الفصل فكرة أن ميتا تريد بناء نظام بيئي للاشتراكات الصغيرة ، حيث توفر كل حزمة قيمة محددة: التحقق، وإزالة الإعلانات، والإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وإنشاء المحتوى المتقدم، وما إلى ذلك.

رغم أن العديد من هذه المبادرات تُعرض حاليًا على أنها تجارب، إلا أنها لا تبدو مجرد تجارب عابرة. تشير كل الدلائل إلى أن الشركة تُرسّخ أسس نموذج أعمال أكثر تنوعًا ، حيث تتشارك الإعلانات الأضواء مع الإيرادات الشهرية المتكررة لملايين المستخدمين المشتركين.

يبقى أن نرى كيف سيتفاعل الجمهور العام وإلى أي مدى يعتبر المبدعون والعلامات التجارية والشركات هذه الاشتراكات جديرة بالاهتمام ، لكن من الواضح أن ميتا مصممة على المضي قدماً في هذا المسار، بما يتماشى مع ما تفعله الشركات الرقمية العملاقة الأخرى بالفعل.

في نهاية المطاف، تتضح الصورة بالنسبة لإنستغرام وفيسبوك وواتساب كمنصات متاحة للجميع، ولكن الميزات الأقوى والأكثر آلية وقابلية للتخصيص أصبحت مدفوعة . يمكن لمن يرغبون فقط في الدردشة والتصفح الاستمرار في ذلك مجانًا؛ أما من يحتاجون إلى الاستفادة القصوى من هذه الأدوات في بيئة عمل، فسيتعين عليهم التفكير مليًا فيما إذا كان دفع المال مقابل مزيد من التحكم، وتقليل الإعلانات، وتحسين الذكاء الاصطناعي، أمرًا مجديًا لاستخدامهم المحدد لوسائل التواصل الاجتماعي.