- يشهد التلفزيون التقليدي انخفاضاً في نسبة المشاهدة، ولكنه يحافظ على تغطية شبه كاملة للسكان الإسبان.
- يتزايد متوسط أعمار المشاهدين بينما تتزايد الاستخدامات البديلة للتلفزيون والمنصات الرقمية.
- تتصدر قناة أنتينا 3 قائمة المشاهدين، بينما تسجل قناة لا 1 أفضل أرقامها منذ سنوات، أما وقت الذروة فهو متقطع.
- يتراجع الاستثمار الإعلاني في التلفزيون التقليدي ويتجه نحو التلفزيون المتصل بالإنترنت والنظام البيئي الرقمي.
لقد تغيرت طريقة جلوسنا أمام التلفاز في إسبانيا بسرعة فائقة. لا يزال التلفاز التقليدي محور غرفة المعيشة ونظام الصوت والصورة، لكنه لم يعد متربعاً على عرش الترفيه، ولم يعد يحظى بنفس القدر من وقت المشاهدة الذي كان يحظى به قبل عقد من الزمن . فقد نشأ حوله نظام بيئي هجين، تتعايش فيه القنوات التلفزيونية التقليدية، ومنصات البث المباشر ، وألعاب الفيديو، وجميع أنواع المحتوى المتصل بالإنترنت .
تُظهر أحدث التقارير السنوية والشهرية التي أعدتها شركة بارلوفينتو كومونيكاسيون، بالاستناد إلى بيانات من كانتار ومصادر أخرى في القطاع، صورةً واضحةً للغاية: يصل التلفزيون إلى جميع السكان تقريبًا، وتبلغ التغطية مستويات قياسية، إلا أن النموذج التقليدي لمشاهدة التلفزيون في أوقات البث المحددة يشهد تراجعًا مطردًا منذ سنوات . في الوقت نفسه، تكتسب المشاهدة عند الطلب والاستخدامات البديلة للجهاز رواجًا متزايدًا، لا سيما بين المشاهدين الشباب.
ما هي نسبة مشاهدة التلفزيون التقليدي في إسبانيا اليوم؟
بلغ متوسط الاستهلاك اليومي للتلفزيون التقليدي أدنى مستوياته في عام 2025 منذ بدء تسجيل البيانات الحديثة . ويبلغ المتوسط حوالي 161-162 دقيقة للفرد يوميًا، أي ما يعادل ساعتين وأربعين دقيقة تقريبًا، وهو أقل بنحو 9-10 دقائق عن العام السابق، وبانخفاض قدره 85 دقيقة مقارنة بذروة عام 2012، عندما بلغ الاستهلاك 246 دقيقة للفرد يوميًا.
إذا اقتصرنا على من يشاهدون التلفاز يوميًا (المشاهدين، وليس جميع السكان)، فإن متوسط وقت مشاهدة التلفاز التقليدي يتراوح بين 280 و291 دقيقة لكل مشاهد ، أي ما يقارب أربع ساعات ونصف يوميًا. ورغم أن هذا الرقم مرتفع جدًا من حيث وقت المشاهدة اليومي، إلا أنه يستمر في الانخفاض عامًا بعد عام، باستثناء الارتفاع الكبير الذي شهده خلال فترة الإغلاق عام 2020، حين بلغ 240 دقيقة للفرد يوميًا.
في أشهر محددة كشهر سبتمبر، تشير التقارير إلى أن كل مشاهد للتلفزيون التقليدي يقضي حوالي 275 دقيقة يوميًا في مشاهدته ، بينما ينخفض هذا المتوسط إلى 153 دقيقة للفرد يوميًا عند تعميم البيانات على جميع السكان. تعكس هذه البيانات نمطًا واضحًا: يتناقص عدد الأشخاص الذين يجلسون لمشاهدة التلفزيون التقليدي يوميًا، لكن من يشاهدونه ما زالوا يقضون وقتًا طويلًا أمام الشاشة.
في ديسمبر أو في نهاية العام، تُلاحظ أرقام متشابهة للغاية: يتراوح متوسط استهلاك الفرد عادةً بين 160 و170 دقيقة يوميًا على التلفزيون التقليدي، بينما يقترب متوسط استهلاك المشاهد الواحد من 290 دقيقة . والاتجاه واضح: التلفزيون التقليدي يفقد جمهوره، لكنه يحافظ على معدل استخدام مرتفع للغاية بين جمهوره المخلص.

تغطية إعلامية واسعة النطاق وظاهرة "رهاب الهاتف"
من المفارقات في سوق الإعلام المرئي والمسموع الإسباني أنه على الرغم من انخفاض وقت المشاهدة، إلا أن التغطية التلفزيونية، والتلفزيون التقليدي كوسيلة إعلامية، أصبحا شبه عالميين . ففي عام 2025، شاهد حوالي 47 مليون شخص التلفزيون لمدة دقيقة واحدة على الأقل خلال العام، وهو ما يمثل نحو 99,8% من السكان الذين تزيد أعمارهم عن أربع سنوات، وهو رقم قياسي لعدد المشاهدين الفريدين.
إذا اقتصرنا على مشاهدة التلفزيون التقليدي (البث المباشر بالإضافة إلى المشاهدة المؤجلة)، تشير التقارير إلى أن حوالي 46,8 مليون مواطن قد شاهدوا قناة تلفزيونية في وقت ما خلال العام، وهو ما يمثل حوالي 99,5% من السكان . في المتوسط، يشاهد ما بين 26,7 و29,9 مليون شخص التلفزيون يوميًا لمدة دقيقة واحدة على الأقل، وهو ما يعادل ما يزيد قليلاً عن نصف السكان أو ما يقارب ثلثيهم، وذلك بحسب المنهجية المستخدمة.
في مقابل هذا الحضور الهائل، تبرز ظاهرة غريبة: ما يُسمى بـ"رهابيي الهاتف". تتألف هذه المجموعة من أولئك الذين لا يشاهدون دقيقة واحدة من التلفزيون (التقليدي) طوال العام . في إسبانيا، عددهم قليل جدًا: حوالي 209.000 شخص، أي ما لا يزيد عن 0,4% من إجمالي السكان. هذا الرقم ضئيل، ولكنه ازداد مقارنة بالسنوات السابقة، مما يشير إلى وجود شريحة صغيرة من السكان تبدو وكأنها انفصلت تمامًا عن مشاهدة التلفزيون التقليدي.
في الإحصاءات الشهرية، يكون السلوك أكثر تقلباً: فعلى سبيل المثال، في شهر سبتمبر، تم رصد نحو 4,4 مليون شخص يعانون من "رهاب التلفزيون" طوال الشهر، أي ما يقارب 9% من السكان، على الرغم من أن العديد منهم يشاهدون التلفزيون في أوقات أخرى من السنة. ويؤدي العودة إلى الروتين بعد الصيف إلى انخفاض سريع في عدد الأشخاص الذين يقضون أسابيع دون مشاهدة أي قناة تلفزيونية.
استخدامات أخرى للتلفزيون وظهور الاستهلاك الهجين
لا يقتصر المحرك الرئيسي للتغيير في منظومة الإعلام المرئي والمسموع الإسبانية على انخفاض نسبة مشاهدة التلفزيون التقليدي فحسب، بل يشمل أيضاً ازدياداً في مجالات أخرى. فقد شهدت ما يُسمى بـ"الاستخدامات الأخرى للتلفزيون" أو الاستهلاك الهجين ارتفاعاً هائلاً في السنوات الأخيرة ، لتشكل الآن ربع إجمالي الوقت الذي نقضيه أمام الشاشة.
تشمل هذه الفئة أنشطة مثل مشاهدة منصات البث المباشر (نتفليكس، برايم فيديو، ديزني+، وغيرها)، ومشاهدة الفيديوهات عبر الإنترنت، والوصول إلى محتوى OTT، ولعب ألعاب الفيديو، أو الاستماع إلى الراديو عبر التلفزيون. وبحلول عام 2025، من المتوقع أن يصل متوسط الوقت الذي يقضيه الفرد في هذه الأنشطة البديلة إلى حوالي 53-54 دقيقة يوميًا، مقارنةً بـ 50 دقيقة في العام السابق، مسجلاً بذلك أعلى مستوى له على الإطلاق.
إذا اقتصرنا، بدلاً من النظر إلى جميع المشاهدين، على أولئك الذين يستخدمون التلفزيون بهذه الطريقة، فإن متوسط وقت المشاهدة الهجينة يصل إلى ما يقارب 185-196 دقيقة لكل مشاهد يومياً . أي ما بين ثلاث ساعات وأكثر من ثلاث ساعات يومياً لمن يستخدمون الجهاز إلى جانب التلفزيون التقليدي. علاوة على ذلك، يُقضى 89% من وقت المشاهدة البديلة هذا في مشاهدة المحتوى عبر الإنترنت ، مما يُظهر التأثير الكبير لهذه المنصات.
ومن الإحصائيات اللافتة الأخرى الجمهور الحصري لهذه الاستخدامات الأخرى. إذ يستخدم ما يقارب 3,2 إلى 3,4 مليون شخص أجهزة التلفاز يوميًا حصريًا للاستهلاك الهجين، ولا يشاهدون أي قنوات تقليدية . هؤلاء المستخدمون يشغلون الشاشة لكنهم يظلون منشغلين بالتطبيقات أو الألعاب أو المحتوى الإلكتروني. وفي أيام الذروة، مثل 9 نوفمبر 2025، لوحظ وجود ما يقارب أربعة ملايين مشاهد فريد لم يشاهدوا التلفزيون التقليدي ولو لدقيقة واحدة.
بشكل عام، عند الجمع بين مشاهدة التلفزيون التقليدية والاستخدامات الهجينة، يتراوح إجمالي وقت استخدام التلفزيون بين 216 و229 دقيقة للشخص الواحد يوميًا، متجاوزًا 330-350 دقيقة لكل مشاهد . عمليًا، لا يزال التلفزيون أحد أكثر الأجهزة استهلاكًا للوقت، ولا يسبقه في ذلك إلا العمل والترفيه.
من لا يزال يشاهد التلفزيون التقليدي: العمر، والجنس، والمنطقة الجغرافية
يُعدّ العمر العامل الأهم الذي يُفسّر كيفية استهلاك التلفزيون في إسبانيا. فقد شهدت شريحة مشاهدي التلفزيون التقليدي ارتفاعًا في متوسط أعمارهم، حيث بلغ 58 عامًا ، وهو أعلى رقم مُسجّل تاريخيًا. وقد ظلّ هذا المتوسط ثابتًا لسنوات عديدة، ما يعكس تحولًا جيليًا: إذ يتجه الشباب إلى وسائل إعلامية أخرى، بينما يُواصل المشاهدون الأكبر سنًا دعم التلفزيون التقليدي.
بحسب الفئة العمرية، فإن غالبية المشاهدين الذين يستهلكون أكبر قدر من التلفزيون هم من تزيد أعمارهم عن 64 عامًا، حيث يقضون أكثر من 300 دقيقة يوميًا في مشاهدة التلفزيون التقليدي (حوالي 321 دقيقة في بعض التقارير)، أي ما يزيد عن خمس ساعات يوميًا. أما الفئة العمرية من 45 إلى 64 عامًا فتستهلك حوالي 195 دقيقة يوميًا، أي ما يقارب ثلاث ساعات وربع ، وتُعتبر الفئة الأكثر مشاهدةً للتلفزيون. وتشهد جميع الفئات انخفاضًا في وقت المشاهدة عامًا بعد عام، إلا أن هذا التغيير يكون أكثر وضوحًا بين من تقل أعمارهم عن 45 عامًا.
على النقيض تمامًا، يُظهر الأطفال والمراهقون نمطًا مختلفًا تمامًا. فالأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 4 و12 عامًا يُخصصون وقتًا أطول لاستخدامات التلفزيون البديلة مقارنةً بالتلفزيون التقليدي : إذ يقضون حوالي 56 دقيقة يوميًا في مشاهدة القنوات التلفزيونية التقليدية مقابل حوالي 60 دقيقة في مشاهدة محتوى آخر (منصات، فيديوهات عبر الإنترنت، ألعاب، إلخ). أما بين الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و44 عامًا، فيتصدر الاستهلاك الهجين أيضًا استخدام التلفزيون، حيث يبلغ متوسط وقت المشاهدة حوالي 65 دقيقة يوميًا، أي أكثر بقليل من التلفزيون التقليدي في كثير من الحالات.
من حيث النوع الاجتماعي، لا تزال النساء يشكلن أكبر مستهلكي التلفزيون التقليدي في إسبانيا. ففي عام 2025، شاهدن ما يقارب 173 دقيقة من القنوات التلفزيونية يوميًا، مقارنةً بـ 150 دقيقة للرجال . وقد استمر هذا الفارق منذ بدء قياس نسب المشاهدة، وإن كان يتقلص عند تحليل استخدامات التلفزيون الأخرى: ففي المشاهدة المختلطة، تتساوى أوقات المشاهدة تقريبًا، حيث تبلغ 55 دقيقة للرجال و53 دقيقة للنساء.
توجد أيضًا فروق دقيقة مثيرة للاهتمام عند النظر إلى المناطق ذات الحكم الذاتي. عادةً ما تتصدر أستورياس قائمة المناطق ذات أعلى معدل لمشاهدة التلفزيون ، حيث يبلغ متوسط المشاهدة حوالي 300 دقيقة يوميًا لكل فرد، تليها مناطق مثل الأندلس وجزر الكناري، والتي تتجاوز أيضًا المتوسط الوطني بشكل ملحوظ. ويرتبط هذا الأمر ارتباطًا وثيقًا بالتركيبة السكانية: فالمناطق ذات الكثافة السكانية الأكبر سنًا تميل إلى مشاهدة التلفزيون لفترات أطول. وعلى النقيض من ذلك، تُعد نافارا ومدريد وكتالونيا من بين المناطق ذات أدنى متوسط يومي لمشاهدة التلفزيون.
أصبح الاستهلاك فردياً بشكل متزايد وأقل ارتباطاً بالأسرة.
إلى جانب هوية مشاهدي التلفاز، فإن طريقة مشاهدتهم له تُعدّ عاملاً بالغ الأهمية. تشير بيانات بارلوفينتو إلى أن مشاهدة التلفاز أصبحت نشاطاً فردياً متزايداً . إذ يقضي المشاهدون أكثر من نصف الوقت أمام التلفاز بمفردهم، بمتوسط يزيد عن أربع ساعات وأربعين دقيقة يومياً عند احتساب إجمالي وقت استخدام التلفاز.
تأتي مشاهدة التلفزيون معًا كزوجين في المرتبة الثانية، بمتوسط يزيد قليلًا عن 230 دقيقة يوميًا خلال فترات عرض المحتوى المشترك. وتتركز هذه المشاهدة الفردية بشكل رئيسي خلال ساعات النهار، بين الساعة 7:00 صباحًا و21:00 مساءً ، حيث يتبع كل فرد من أفراد الأسرة روتينه اليومي. أما بالنسبة للفئات العمرية، فإن الأسر التي تضم متقاعدين أو بالغين يعيشون بمفردهم هي الأكثر مشاهدة للتلفزيون.
يرتبط هذا التحول أيضاً بما تسميه بعض الدراسات "إرهاق المشتركين" والتجزئة الدقيقة للأنشطة الترفيهية. ففي المنزل الواحد، بات من الشائع أن يستهلك كل فرد محتوى مختلفاً، على شاشات مختلفة، وفي أوقات مختلفة . ويتضاءل وقت مشاهدة التلفزيون العائلي التقليدي الذي كان يتمحور حول البرنامج نفسه، باستثناء الأحداث الرياضية الكبرى، والحفلات، أو مناسبات محددة للغاية.
الجماهير والشبكات الرائدة والمحتوى الأكثر مشاهدة
إذا نظرنا إلى التلفزيون عمومًا، نجد أن تصنيفات المشاهدة لا تزال تُظهر بوضوح هيمنة ثلاث قنوات. تُعدّ قناة أنتينا 3 القناة التلفزيونية التقليدية الرائدة في إسبانيا ، حيث يبلغ متوسط حصتها من المشاهدة حوالي 12,8-13%، وذلك بحسب الفترة الزمنية المُحللة، وقد حافظت على ريادتها لعدة سنوات متتالية. في عام 2025، تصدّرت القناة قوائم المشاهدة لأكثر من 280 يومًا من العام (حوالي 292 يومًا في بعض الفترات و283 يومًا في فترات أخرى)، وهو أداءٌ قويٌّ للغاية.
تشهد قناة La 1 التابعة لهيئة الإذاعة والتلفزيون الفنلندية (TVE) واحدة من أفضل فتراتها في العقد الماضي . إذ يبلغ متوسط حصتها السنوية من المشاهدين حوالي 11-11,6%، وهو أفضل أداء لها خلال السنوات الثلاث عشرة الماضية، مع اتجاه تصاعدي واضح طوال العام. وقد تمكنت الهيئة من زيادة متوسط وقت المشاهدة اليومي لكل مشاهد إلى حوالي 84 دقيقة، أي بزيادة 14 دقيقة عن العام السابق، كما حققت زيادة قدرها 2,3 نقطة مئوية في حصتها بين المشاهدين الذين تزيد أعمارهم عن 45 عامًا.
من جهة أخرى، تشهد قناة تيليسينكو أسوأ أرقامها على الإطلاق، حيث تتراوح حصتها السنوية بين 9,4% و9,5%، مسجلةً أدنى مستوى لها هذا العام ، على الرغم من احتفاظها بالصدارة في بعض الفترات الزمنية، مثل وقت متأخر من الليل. أما بين القنوات الوطنية العامة، فتأتي قنوات لا سيكستا (بنسبة تتراوح بين 6,2% و6,3%)، وكواترو (بنسبة 5,8%)، ولا 2 (التي تتراوح حصتها حول 3% مع ارتفاع طفيف)، لتُكمل الصورة.
تحقق القنوات الإقليمية، بشكل عام، نسب مشاهدة تتراوح بين 8,5% و8,6%، وتحقق بعضها، مثل TV3 وAragón TV، ريادةً ملحوظة في مناطق بثها. في المقابل، تصل نسبة مشاهدة قنوات التلفزيون المدفوع إلى ما بين 11,4% و12,2%، مسجلةً أرقامًا قياسية سنوية متتالية . ومن بين القنوات الأكثر مشاهدةً LaLigaTV على Movistar+، وDAZN LaLiga، وWarner TV، وStar Channel، وAXN، وCalle 13، وEurosport، حيث تُعدّ مباريات كرة القدم المدفوعة عامل جذب رئيسي.
من حيث المحتوى، لا تزال كرة القدم متربعة على عرش البث التلفزيوني المباشر بلا منازع. فمباريات كرة القدم رفيعة المستوى هي، في أغلب الأحيان، البرامج الأكثر مشاهدة على مدار العام ، مع حضور مسابقة الأغنية الأوروبية (يوروفيجن) بانتظام ضمن نسب المشاهدة. أما على قنوات البث المجانية، فلا يزال العد التنازلي لليلة رأس السنة على إذاعة La 1 ظاهرةً فريدة: ففي ديسمبر، بلغ متوسط عدد مشاهديه قرابة خمسة ملايين مشاهد، وتجاوز حاجز 5,8 مليون مشاهد خلال ذروة المشاهدة.
باستثناء برامج كرة القدم والأخبار، تبرز مجموعة أوسع من البرامج: برامج مثل "إل هورميغويرو" ، وبرامج المسابقات مثل "باسابالابرا" ، وبرامج الواقع مثل "لا إيسلا دي لاس تينتاسيونيس" و "لا ريفويلتا" تظهر بانتظام ضمن قائمة أكثر 30 برنامجًا مشاهدة. ويبرز برنامج "لا إيسلا دي لاس تينتاسيونيس" بشكل خاص من حيث المشاهدة المؤجلة، حيث يجذب أكثر من نصف مليون مشاهد إضافي لبعض الحلقات، وفي بعض الحالات يضيف أكثر من 680.000 ألف مشاهد بعد البث المباشر.
تراجع في أوقات الذروة وتشتت الجمهور
يعكس وقت الذروة التقليدي أيضًا تغيرات السوق. فبين الساعة 22:15 مساءً و22:30 مساءً، اجتذب التلفزيون التقليدي حوالي 18,2 مليون مشاهد في الفترة 2013-2014 . وبحلول عام 2025، انخفض هذا الرقم إلى حوالي 11,7 مليون، أي بخسارة أكثر من ستة ملايين مشاهد في وقت الذروة هذا خلال ما يزيد قليلاً عن عقد من الزمان.
في العام الماضي، بلغ عدد مشاهدي البرامج التلفزيونية في أوقات الذروة حوالي 12,4 مليون مشاهد، مما يشير إلى تسارع وتيرة التراجع مؤخرًا . ومع ذلك، يوضح المحللون أن هؤلاء المشاهدين لم يتخلوا عن التلفزيون كوسيلة للمشاهدة، بل انتقلوا إلى استهلاك هجين يشمل المنصات الإلكترونية، ومقاطع الفيديو عبر الإنترنت، وأنواعًا أخرى من المحتوى. من الناحية الإعلانية، يحافظ هذا على قيمة التلفزيون، وإن كان يستلزم إعادة النظر في الاستراتيجيات والمنصات.
من حيث أوقات المشاهدة، يتضح توزيع القنوات الرائدة بشكل جليّ: تهيمن قناة La 1 عادةً على ساعات الصباح الباكر، بينما تتصدر قناة Antena 3 ساعات ما بعد الظهر، وأواخر فترة ما بعد الظهر، ووقت الذروة، أما قناة Telecinco فتحتزّ ساعات الليل المتأخرة. وفي ساعات الصباح الباكر، تحقق القنوات المتخصصة مثل Energy نسب مشاهدة عالية أيضاً. أما بالنسبة للجمهور المستهدف، فتتصدر Antena 3 بين النساء، بينما تهيمن La 1 بين الرجال وفي الفئة المستهدفة تجارياً، على الرغم من كونها قناة خالية من الإعلانات.
المنصات الرقمية، والبث المباشر، وإرهاق المشتركين
يرتبط صعود المنصات الرقمية ارتباطًا وثيقًا بانخفاض وقت مشاهدة التلفزيون التقليدي. يمتلك ثلثا الأسر الإسبانية الآن اشتراكًا واحدًا على الأقل في إحدى منصات الفيديو حسب الطلب . تتصدر نتفليكس وبرايم فيديو وديزني+ هذا السوق من حيث سهولة الوصول وولاء المشتركين، تليها خدمات مثل موفيستار+ وديزني+، ثم المنصات المجانية أو شبه المجانية مثل يوتيوب وتويتش، والتي تحظى بشعبية خاصة بين المشاهدين الشباب.
تشير بيانات مراقبة خدمات البث عبر الإنترنت (OTT) من بارلوفينتو إلى أن متوسط الاستهلاك اليومي لمنصات البث يبلغ حوالي 74 دقيقة للفرد ، بمتوسط عمر للمشاهدين يبلغ حوالي 50 عامًا، وهو أقل بكثير من متوسط عمر جمهور التلفزيون التقليدي. وتُعدّ منصتا نتفليكس وبرايم فيديو الأكثر استخدامًا (إذ يمتلك أكثر من 50% من السكان إمكانية الوصول إلى كل منهما)، وهما أيضًا الأكثر استحواذًا على حصة المشاهدة الأكبر.
يُعدّ وجود الأطفال والمراهقين في المنزل أحد أبرز العوامل التي تزيد من استهلاك خدمات البث المباشر. ففي المنازل التي تضمّ قاصرين، يتجاوز وقت مشاهدة المحتوى المدفوع أو منصات البث المباشر 80 دقيقة يوميًا ، مقارنةً بحوالي 65 دقيقة في المنازل الخالية من الأطفال. وإذا ما أُضيفت منصات الاشتراك والمحتوى المجاني مثل يوتيوب وتويتش، فقد يصل وقت المشاهدة لدى المراهقين إلى حوالي 105 دقائق يوميًا، مع ذروة أسبوعية تصل إلى 16 ساعة.
وقد صاحب هذا الازدهار ارتفاع حاد في الأسعار. فبين عامي 2015 و2025، زادت رسوم المنصات بنحو 81,7%، وهو ما يتجاوز بكثير معدل التضخم العام التراكمي البالغ 18,5% . وقد دفع هذا إلى تبني استراتيجيات مثل مشاركة الحسابات، وقبل كل شيء، اعتماد نماذج هجينة: خطط مدفوعة بدون إعلانات لمن يولون أهمية لتجربة المستخدم، وخطط أرخص أو حتى مجانية مع إعلانات للمستخدمين الذين يحرصون على السعر.
في هذا السياق، يُستخدم مصطلح "إرهاق المشتركين" بكثرة. يشعر العديد من المستخدمين بالإرهاق من تراكم الاشتراكات، ويبدأون بإلغاء الخدمات بسبب السعر، أو عدم الاهتمام بالمحتوى، أو قلة الاستخدام . وتتركز الأسباب الرئيسية للإلغاء في ثلاثة مجالات رئيسية: التكلفة (من 32% إلى 41%)، وعدم الرضا عن المحتوى (من 35% إلى 53%)، وقلة الاستخدام الفعلي للخدمة (حوالي 20%).
الثقة بالمعلومات: التلفزيون يتفوق على وسائل التواصل الاجتماعي
إلى جانب عدد دقائق المشاهدة، تُعدّ مصداقية وسائل الإعلام أمراً بالغ الأهمية. ففي بيئةٍ تعجّ بالأخبار الكاذبة والمضللة، يبقى التلفزيون التقليدي الوسيلة الإعلامية الأكثر موثوقية وشفافية بالنسبة للمواطنين الإسبان ، متفوقاً بفارق كبير على وسائل التواصل الاجتماعي، رغم أن الأخيرة تستحوذ على نسبة هائلة من استهلاك الأخبار، لا سيما بين الشباب.
يصنف مؤشر مسؤولية الإعلام (IRM) الصادر عن مرصد الشفافية والمساءلة بجامعة نبريا التلفزيونَ كمعيارٍ أساسي من حيث ثقة الجمهور. ويعود السبب الرئيسي في ذلك إلى وجود مقاييس مدققة وأنظمة قياس شفافة ، فضلاً عن خضوعه لرقابة أكثر صرامة من تلك المطبقة على منصات مثل يوتيوب وتيك توك وإنستغرام، حيث يخضع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لرقابة أقل.
في الواقع، يعترف كثيرون باتباع نمط مختلط: إذ يستقون أخبارهم أولاً من هواتفهم المحمولة ووسائل التواصل الاجتماعي، ثم يتحققون منها أو يتوسعون فيها عبر التلفزيون . ورغم معرفة خطر المعلومات المضللة في البيئات الرقمية، فإن 15% فقط من المستخدمين يتحققون بشكل منهجي من المحتوى الذي يستهلكونه على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يؤكد استمرار دور التلفزيون كمرجع للتحقق من صحة الأحداث الجارية ووضعها في سياقها الصحيح.
الاستثمار في الإعلانات وتأثير المجموعات الكبيرة
على الصعيد الاقتصادي، يشعر قطاع التلفزيون أيضاً بآثار التحول إلى النموذج الهجين. ويبلغ حجم الاستثمار الإعلاني في التلفزيون حوالي 1.750 مليار يورو ، وهو ما يمثل انخفاضاً بنسبة 5% تقريباً مقارنة بالعام السابق، وذلك وفقاً لتقديرات تستند إلى بيانات من شركة InfoAdex وتحليلات شركة Barlovento.
ينخفض ضغط الإعلانات، المُقاس بنقاط التقييم الإجمالية (GRPs)، بنسبة تتراوح بين 7 و10% خلال فترات معينة، بينما يبقى عدد الحملات النشطة ثابتًا أو يزداد قليلًا. ويُلاحظ ازدياد عدد المعلنين والعلامات التجارية، ولكن مع انخفاض كثافة كل حملة وتركيز أكبر على الكفاءة . في شهر عادي، يُمكن تسجيل أكثر من 1.500 معلن، ونحو 950.000 ألف إعلان تجاري، وأكثر من 2.300 حملة تلفزيونية.
لا يزال توزيع عائدات الإعلانات شديد التركيز. إذ تستحوذ شركتا أتريس ميديا وميدياست على ما يقارب 80% من عائدات الإعلانات التلفزيونية ، رغم أنهما لا تمثلان سوى نصف إجمالي حصة المشاهدة. كما تحتفظ مجموعة RTVE، التي لا تعرض إعلانات تقليدية على قناة La 1، بحصة كبيرة من المشاهدة، حيث تتجاوز حصتها 16% عبر جميع قنواتها.
في السياق الدولي، تهيمن شركات التكنولوجيا العملاقة بوضوح على سوق الإعلانات. إذ تستحوذ شركات مثل جوجل وميتا وأمازون على أكثر من نصف الاستثمارات الإعلانية العالمية ، مدفوعةً بنمو الإعلانات الرقمية الموجهة والاستخدام المكثف للذكاء الاصطناعي. وعلى الرغم من تزايد العقوبات واللوائح التنظيمية في أوروبا، فإن مكانتها في منظومة الإعلام تستمر في التعزيز.
كل هذه البيانات ترسم صورة واضحة للغاية: التلفزيون التقليدي في إسبانيا يفقد وقت البث ويصبح أقل شبابًا، ولكنه يحتفظ بتغطية هائلة، وقدرة فريدة على جذب الجماهير في الأحداث الكبرى، ومستوى عالٍ من الثقة في المعلومات، في حين أن التلفزيون يعزز نفسه كمركز لنموذج هجين تعيد فيه المنصات والاستخدامات المتصلة والإعلانات الرقمية تشكيل طريقة ترفيهنا وتثقيف أنفسنا يومًا بعد يوم.